ISO9000是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO/TC176）經(jīng)多年努力，總結(jié)歸納工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家百年管理之經(jīng)驗(yàn)，融匯提升而成的一套科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，它為使用者（包括各行各業(yè)、各種規(guī)模、類(lèi)型和產(chǎn)品的組織）提供了與企業(yè)綜合管理包括環(huán)境管理體系兼容并蓄的質(zhì)量管理的依據(jù)，規(guī)定了質(zhì)量管理的共同語(yǔ)言和準(zhǔn)則的要求。貫徹了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，建立并保持了一個(gè)質(zhì)量管理體系，就是導(dǎo)入一種新的理念，引用和轉(zhuǎn)換了一種和先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家等同的行之有效的以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的過(guò)程導(dǎo)向管理模式，為企業(yè)帶來(lái)有別于傳統(tǒng)管理方法的優(yōu)勢(shì)和好處。

     為什么實(shí)施ISO9000

     實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益

     為提高組織的運(yùn)作能力提供了有效的方法

     有利于增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘

     有利于組織的持續(xù)改時(shí)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望

     提高了組織的信譽(yù)和形象，增加了組織無(wú)形資產(chǎn)