外貿客戶管理軟件，經(jīng)過數(shù)年的業(yè)務調研和技術開發(fā)，采用分級授權、集中管理的方式，B/S結構網(wǎng)絡版，主要在以下幾個方面為企業(yè)的管理者提供方便： 1． 察看公司各部門、員工的郵件處理狀況 業(yè)務郵件的處理進度怎么樣？郵件內容是不是符合公司的要求？這個月外貿員聯(lián)系了幾家客戶，處理的情況怎么樣？可以讓企業(yè)管理者一覽無余，為下一步?jīng)Q策提供最珍貴的一線資料。 2． 授權公司的員工使用和管理郵件 可以按照公司的管理制度，分級授權公司員工對郵件的使用權限。是不是可以刪除郵件、是否可以使用公司的公共郵件、是否允許察看別人的郵件等等。在這里，也可以按照管理者、部門經(jīng)理、一般權限用戶的級別進行快速設置。 3． 自動分發(fā)郵件、提高業(yè)務效率 對于發(fā)往公司公共聯(lián)系人的郵件，可以根據(jù)事先的設置，自動分發(fā)給具體的業(yè)務員處理，提高公司的業(yè)務響應速度。比如，具體來自某客戶的郵件，可以自動分配給公司的業(yè)務員。 4． 客戶往來郵件自動歸檔 根據(jù)郵件往來，進行客戶關系管理?？蛻袈?lián)系人資料、業(yè)務來往記錄、是潛在客戶還是一下訂單客戶，方便快捷的客戶關系管理，可讓公司領導一覽全局。 5． 統(tǒng)一管理公司備份公司郵件 公司的郵件資料的保管非常重要。傳統(tǒng)的方法是，每個業(yè)務員在自己電腦上處理郵件，如果電腦損壞、郵件被誤刪除、甚至惡意刪除，公司的損失將很大。采取統(tǒng)一管理的方式，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫管理，定時備份，確保郵件數(shù)據(jù)安全無憂。 6． 郵件群發(fā)、簽發(fā)、任務提醒等功能 外貿客戶管理軟件還特別設計了郵件群發(fā)、簽發(fā)、客戶聯(lián)系任務提醒等功能 7． B/S結構輕輕松松實現(xiàn)遠程辦公司 采用j2ee語言開發(fā)，B/S網(wǎng)絡版軟件