一.硬件介紹及技術(shù)參數(shù):
1.外型尺寸:
2.液晶顯示:4鍵
3.電源:交流220/直流12V;
4.字符尺寸:
二.系統(tǒng)功能特點:
1.液晶顯示界面,微電腦主控,操作簡便,完全免維護;
2.評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表;
3.所有評價統(tǒng)計信息均可遠程聯(lián)網(wǎng)查詢,并設(shè)有多級查詢權(quán)限;
4.按“評價”鍵系統(tǒng)自動語音提示:“您好,請您對我的工作給予評價”,“謝謝”;
5.按“
6.窗口工作人員可登錄身份;
7.設(shè)置“限一次按鍵有效”, 避免客戶評價信息重復(fù)統(tǒng)計;
8.系統(tǒng)可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器;
9.如系統(tǒng)與短信模塊鏈接當(dāng)顧客評價“不滿意”時,系統(tǒng)自動向值班經(jīng)理發(fā)送報警短信;
10.顧客可在系統(tǒng)留下電話號碼;
11.評價操作器采用流線型外型設(shè)計符合人體工學(xué)。
12.插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片.工號.姓名及辦理的業(yè)務(wù)等;
13.顧客只需一鍵點評窗口服務(wù)質(zhì)量,液晶屏上會及時顯示點評結(jié)果;
14. 4 鍵或5鍵的點評設(shè)計,可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求;
15.星級柜員評比公示可通過軟件設(shè)置對外顯示該窗口服務(wù)星級(二星.三星.四星.五星)