COME800來(lái)電彈屏系統(tǒng) 最具權(quán)威軟件
科鎂電彈屏軟件是一款價(jià)格實(shí)惠,使用方便,功能強(qiáng)大,性能穩(wěn)定,全數(shù)字化小型外置和利用計(jì)算機(jī)擴(kuò)充電話來(lái)電顯示的軟件,本軟件自動(dòng)偵測(cè)來(lái)電信息,根據(jù)來(lái)電號(hào)碼查詢(xún)客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù),自動(dòng)調(diào)出來(lái)電客戶(hù)資料、發(fā)生業(yè)務(wù)記錄及其他預(yù)設(shè)信息。讓您可以在第一時(shí)間獲取來(lái)電人的信息,占據(jù)業(yè)務(wù)主動(dòng)地位。更重要的是樹(shù)立企業(yè)形像,提高業(yè)務(wù)效率。該軟件的易操作性、易擴(kuò)展性在同行業(yè)軟件中都是首屈一指的。它廣泛運(yùn)用于公安、證券、期貨經(jīng)紀(jì)公司、銀行、民航、鐵路、電力調(diào)度部門(mén)、傳呼臺(tái)等領(lǐng)域。
來(lái)電彈屏系統(tǒng)主要功能:
1、彈屏顯示來(lái)電人的信息
每次一有電話打進(jìn)來(lái),安裝了來(lái)電顯示客戶(hù)管理軟件的電腦屏幕上立刻彈屏顯示來(lái)電人的信息以及歷史聯(lián)系記錄,并且可以在本次通話的過(guò)程中進(jìn)行相關(guān)的工作記錄和對(duì)客戶(hù)的要求進(jìn)行分類(lèi)管理,便于日后查詢(xún)。真正做到未聞其聲,就知其人。
2、來(lái)去電海量錄音和統(tǒng)計(jì)
來(lái)電顯示客戶(hù)管理系統(tǒng)具有海量電話錄音功能,1G的硬盤(pán)可以錄170個(gè)小時(shí)的錄音。錄音文件保存在電腦上,可以對(duì)所有的來(lái)去電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì),按各類(lèi)條件比如通話類(lèi)型、通話時(shí)長(zhǎng)、電話號(hào)碼等條件提供查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、打印、導(dǎo)出功能。
3、CRM客戶(hù)資料管理
獨(dú)有的預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù),可將您的客戶(hù)資源信息系統(tǒng)整理,并分門(mén)別類(lèi)地保存,讓您真正告別手寫(xiě)時(shí)代的零碎與雜亂,輕松駕馭無(wú)紙化辦公。
4、定時(shí)任務(wù)提醒——忠實(shí)的提醒助理
對(duì)重大事項(xiàng)、客戶(hù)生日等重要事宜及時(shí)、貼心地提醒,幫您逐項(xiàng)解決各種細(xì)小但不容忽視的問(wèn)題,讓您的工作不再顧此失彼,一切井然有序。
5、短信定向發(fā)送(可選)——準(zhǔn)確無(wú)誤傳遞信息
對(duì)目標(biāo)客戶(hù)可實(shí)行定向短信息發(fā)送,互動(dòng),從而避免了以往短信息發(fā)送中大量的非目標(biāo)客戶(hù)所帶來(lái)的盲目性和浪費(fèi),大大節(jié)省您的費(fèi)用支出,方便快捷地實(shí)現(xiàn)您的會(huì)員通知、優(yōu)惠促銷(xiāo)、廣告宣傳、節(jié)日祝福等信息的發(fā)布和傳遞,便于維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升人脈
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