服務(wù)評價控制器為柜員對評價系統(tǒng)的操作平臺。

1.    對服務(wù)評價器的操作進行控制；

2.       通過無線網(wǎng)絡(luò)的方式將服務(wù)評價器的數(shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)器，并接數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)器轉(zhuǎn)發(fā)的服務(wù)器下送的各種指令。

3.       提供多個按鍵，用于設(shè)備的配置、員工信息的配置和操作，員工的簽到、簽退。

4.       提供液晶顯示功能，保證各種信息的顯示，并實時顯示非常不滿意評價信息。

5.       應(yīng)有高可靠的數(shù)據(jù)存儲器，可以在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障和掉電的情況下能夠保存數(shù)據(jù)，保證評價數(shù)據(jù)的完備性；

6.       內(nèi)置實時時鐘功能，專用電池供電，為數(shù)據(jù)采集提供時間；

7.       專用的呼叫按鍵，在柜員有需求的時候，可以通過本系統(tǒng)即時呼叫網(wǎng)點管理人員。

8.       集成排隊機的叫號功能。

9.       集成語音對講功能。