科鎂提供航空訂票呼叫中心,具來電彈屏,錄音,票務(wù)管理等功能,電腦電話一線牽,讓您的訂票客戶看得見!
COME-800航空票務(wù)小型呼叫中心，讓您更好地管理好客戶，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)形象，留住老客戶，開發(fā)新客戶，將零散的客戶進(jìn)行集中管理。當(dāng)客戶來電時(shí)，可直接在電腦上彈出該客戶的詳細(xì)信息，如：聯(lián)系人，單位，地址，聯(lián)系電話，手機(jī)，以及業(yè)務(wù)來往記錄！達(dá)到未接先知的功能.同時(shí)系統(tǒng)還提供強(qiáng)大的業(yè)務(wù)受理記錄，話務(wù)查詢統(tǒng)計(jì)，來電處理情況記錄查詢統(tǒng)計(jì)，電話線路狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控,同步錄音...
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