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課程名稱 |
TQM全面品質(zhì)經(jīng)營推行實(shí)務(wù)訓(xùn)練營 |
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課程時間 |
1 天 (09:00-16:30) |
| 課程描述 |
TQM全面質(zhì)量管理（Total Quality Management）的靈魂誕生于企業(yè)的信仰，TQM誕生于企業(yè)的文化，并且也反作用于企業(yè)文化，成為文化的一部分。近年來，國內(nèi)企業(yè)紛紛引進(jìn)TQM、TQC、ISO 9000、6sigma等先進(jìn)理論與方法，試圖通過這些方法提升企業(yè)的核心競爭力。應(yīng)用較為普遍的便是全面質(zhì)量管理方法，但是沒有靈魂的TQM,其效果往往是有限的，本課程從企業(yè)文化的角度導(dǎo)入，系統(tǒng)講授了全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)、運(yùn)行程序、操作方法及實(shí)施步驟，重點(diǎn)介紹了TQM的常用管理工具、QC小組的組織與管理、TQM管理技術(shù)等方面的技能，將幫助經(jīng)理人根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，有的放矢地加強(qiáng)全面質(zhì)量管理工作，切實(shí)促進(jìn)生產(chǎn)效率的大幅度提高。 |
| 課程對象 |
企業(yè)中、高層管理者、企業(yè)質(zhì)量管理人員、企業(yè)生產(chǎn)管理人員及相關(guān)部門管理人員。 |
| 課程大綱 |
1.TQM的定義、意義與推動目的 2.TQM整體架構(gòu)介紹 3.部門別管理各體系介紹 4.機(jī)能別管理各體系介紹 5.方針管理檢討與展開介紹 6.TQM診斷與績效評核 7.TQM推動的方向與步驟 |
