計(jì)算機(jī)已成為企業(yè)不可缺少的工具，而且隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)會(huì)面臨越來(lái)越多的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和管理的問(wèn)題。如系統(tǒng)硬件故障、病毒防范及系統(tǒng)升級(jí)，特別是對(duì)非IT行業(yè)的單位，如果不能及時(shí)有效地處理好，將會(huì)給企業(yè)正常工作帶來(lái)影響。如何確保電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并及時(shí)趕上新技術(shù)的發(fā)展，往往是個(gè)很頭疼的問(wèn)題。而聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員，一方面費(fèi)用高；另一方面，由于專(zhuān)業(yè)的不同，個(gè)人知識(shí)面有限，不能有效解決所有問(wèn)題。

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