企業(yè)管理者年底有效制定年度經(jīng)營計(jì)劃公開課培訓(xùn)課程大綱
   一個公司可以沒有戰(zhàn)略，可以沒有組織建設(shè)的工作,
但它每年都必須要做一件重要的工作--制訂年度經(jīng)營計(jì)劃。
課程前言

企業(yè)在制定年度經(jīng)營計(jì)劃時，常常存在以下問題：

1、 大部分計(jì)劃“空”而“散”，無法解決經(jīng)營的實(shí)際問題；
2、 制定年度經(jīng)營計(jì)劃時往往是經(jīng)驗(yàn)大于科學(xué)；
3、 經(jīng)營計(jì)劃中對細(xì)節(jié)的考慮不全面，導(dǎo)致“可執(zhí)行性”降低；
4、 經(jīng)營目標(biāo)的制定大多憑個人推斷，欠缺量化根據(jù)，基本實(shí)現(xiàn)不了。
5、 企業(yè)人員制定計(jì)劃時常常開會爭論不休,長時間討論卻得不到最終結(jié)果.
6、 往往企業(yè)制定出的目標(biāo)機(jī)械地分到各區(qū)域,缺乏科學(xué)的目標(biāo)分解方法

課程目標(biāo):

本課程將全面系統(tǒng)地介紹，如何通過導(dǎo)入科學(xué)的方法和流程，有效的制定年度經(jīng)營計(jì)劃。通過本課程的學(xué)習(xí)，可讓學(xué)員掌握：

1、撰寫年度經(jīng)營計(jì)劃，并可在今后企業(yè)工作中對內(nèi)部同事進(jìn)行培訓(xùn)；
2、掌握圍繞目標(biāo)的各項(xiàng)工作的考核評價標(biāo)準(zhǔn)的制定方法；
3、掌握在不同的預(yù)算下調(diào)整營銷組合的方法；
4、能快速確定市場營銷/終端渠道管理/人力資源管理等重點(diǎn)；
5、了解風(fēng)險評估及規(guī)避的方法；

授課方式：講授﹑案例教學(xué)﹑影片觀賞﹑分組練習(xí)、現(xiàn)場互動答疑
課程對象：部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理、公司核心決策者、公司年度經(jīng)營計(jì)劃制定者。
授課時間：2011年10月27-28日
課程費(fèi)用：3980元/人（含培訓(xùn)、指定培訓(xùn)教材、中餐、茶水費(fèi)等）
報(bào)名電話：010-64861255  15321371612  康老師

課程提綱：
年度經(jīng)營計(jì)劃的制定，橫跨公司所有部門，是為達(dá)成公司年度目標(biāo)，需要在整個年度開展的重點(diǎn)工作。它需要公司核心的中高層人員共同參與，按照自上而下，從外至內(nèi)等多種方式完成的一項(xiàng)重要工作。

有效的年度計(jì)劃，對上需要承接公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，對下需要引領(lǐng)每個部門全年需要開展的重點(diǎn)工作，對外需要準(zhǔn)確分析營銷中的種種問題并拿出對應(yīng)的策略，對內(nèi)需要關(guān)注組織管理中的“短板”并確定提升改進(jìn)的方向；本課程將分三個部分展開介紹：

第一部分 年度經(jīng)營計(jì)劃導(dǎo)論

1、年度經(jīng)營計(jì)劃與企業(yè)管理系統(tǒng)；
1.1系統(tǒng)、策略、項(xiàng)目、任務(wù)與活動；
1.2管理系統(tǒng)各模塊
1.3年度經(jīng)營計(jì)劃承擔(dān)的使命；
1.4年度計(jì)劃與全面項(xiàng)目化管理；
2、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營計(jì)劃；
2.1OGSM戰(zhàn)略規(guī)劃工具：戰(zhàn)略目標(biāo)、階段目標(biāo)、階段策略與評估標(biāo)準(zhǔn)；
2.2戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與年度經(jīng)營目標(biāo)；
2.3戰(zhàn)略階段策略與年度經(jīng)營策略；
2.4年度經(jīng)營策略與量化評估標(biāo)準(zhǔn)；
3、年度經(jīng)營計(jì)劃與年度營銷計(jì)劃；
3.1 經(jīng)營目標(biāo)與營銷目標(biāo)；
3.2 經(jīng)營策略與營銷策略；
3.3 年度經(jīng)營計(jì)劃制定的基礎(chǔ)營銷模型：ADP模型
4、制定年度計(jì)劃的基本原則和年度經(jīng)營計(jì)劃的基本結(jié)構(gòu)；
第二部分  科學(xué)制定年度計(jì)劃的組織流程

1、年度經(jīng)營計(jì)劃的管理流程；
1.1年度計(jì)劃制定的虛擬項(xiàng)目組；
1.2年度計(jì)劃制定的準(zhǔn)備工作；
1.3年度計(jì)劃制定過程的協(xié)調(diào)與監(jiān)控；
2、年度經(jīng)營計(jì)劃的組織流程
2.1營銷價值鏈；
2.2營銷工作立項(xiàng)；
2.3組織價值鏈；
2.4組織建設(shè)工作立項(xiàng)；
2.5立項(xiàng)需求的傳遞與滿足；
2.6營銷價值鏈與組織價值鏈的固化；

第三部分  年度經(jīng)營計(jì)劃分步詳解
本部分是整個課程的重點(diǎn)；該部分將全面系統(tǒng)地介紹：1、如何利用ADP模型，科學(xué)的確定年度經(jīng)營的目標(biāo)；2、如何基于對營銷和組織的分析，有效地找準(zhǔn)年度工作的關(guān)鍵問題；3、如何基于問題分析，利用營銷價值鏈和組織價值鏈，有效生成年度經(jīng)營策略；4、如何利用全面項(xiàng)目化管理模式，將策略有效轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)；5、如何利用項(xiàng)目管理工具，有效監(jiān)控年度計(jì)劃中每一個項(xiàng)目和任務(wù)的落實(shí)情況；

1、 年度計(jì)劃的總體結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
2、 總體規(guī)劃
2.1行業(yè)特點(diǎn)/服務(wù)模式分析；
2.2企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃
3. 年度經(jīng)營目標(biāo)制定
3.1目標(biāo)的估算－ADP模型
3.2預(yù)設(shè)估計(jì)原則
3.3 目標(biāo)分解
3.4 目標(biāo)降維
4. 年度策略的制定
4.1 策略量化模型；
4.2 客戶態(tài)度監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)；
4.3 客戶滿意度監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)；
4.4 服務(wù)/產(chǎn)品性價監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)；
4.5 組織診斷與組織進(jìn)化；
4.6 組織提升策略與十大契約關(guān)系；
5. 年度項(xiàng)目立項(xiàng)
5.1 資源分析與關(guān)鍵問題總結(jié)
5.2 立項(xiàng)
6. 風(fēng)險預(yù)測與對策
7. 年度計(jì)劃的定稿與宣導(dǎo)

第四部分  總結(jié)：問題討論
課程提綱：
8年咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾主持超過50家企業(yè)大型顧問項(xiàng)目工作；擔(dān)任國內(nèi)多家大型企業(yè)如美的、江中、三九、步步高、匯仁、怡寶、真功夫、河南移動、廣東聯(lián)想、九陽電器等咨詢顧問；在醫(yī)藥、食品、通訊、電子、服裝、金融等多個行業(yè)具有豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；在品牌塑造、新產(chǎn)品上市、銷售團(tuán)隊(duì)管理、營銷系統(tǒng)建設(shè)、薪酬體系設(shè)計(jì)等多個領(lǐng)域，成功輔導(dǎo)多家企業(yè)導(dǎo)入實(shí)施量化管理，被譽(yù)為“新實(shí)戰(zhàn)派”量化管理專家。