陸美顧問(wèn)提供的客戶關(guān)系管理咨詢，能幫助企業(yè)對(duì)客戶實(shí)施分層分類(lèi)，深入了解各類(lèi)客戶需求，通過(guò)個(gè)性化、差異化的服務(wù)持續(xù)獲得客戶、保持客戶和增值客戶，使客戶具有更高的滿意度、忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度，從而使企業(yè)贏得領(lǐng)先，實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效。
我們的服務(wù)包括：
?行業(yè)與CRM現(xiàn)狀診斷與分析
?CRM的系統(tǒng)選型
?CRM的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
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