北京雅戈爾工裝團(tuán)購,全責(zé)式售后服務(wù),職業(yè)化客服團(tuán)隊
測量
按客戶提供的量體時間表分部門、科室進(jìn)行量體,對每個員工進(jìn)行樣衣試穿和測量,精細(xì)量體并記錄每個人的穿著習(xí)慣,記錄每個人的尺寸,輸入電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、分類和歸檔,利用CAD技術(shù)合體訂做。包裝
按貴單位的部門、科室和量體順序包裝,每套西服配有:衣架一個,防塵袋一個,服裝注明單位、姓名及洗滌方法等。
售后服務(wù)
派專員送貨上門協(xié)助職業(yè)裝發(fā)放。
服裝發(fā)放完畢后,經(jīng)試穿發(fā)現(xiàn)有不合身的,我公司將及時安排專業(yè)售后服務(wù)師統(tǒng)一進(jìn)行修改,如修改后仍不能解決問題,公司將負(fù)責(zé)重新制做。
消費者按照說明對本公司團(tuán)購產(chǎn)品在正常穿著情況下,一年內(nèi)可享受下列保修服務(wù):
a)脫線、掉紐扣、拉鏈損壞情況,可免費返修;
b)產(chǎn)品出現(xiàn)粘合襯起泡等意外情況,可免費返修;
c)產(chǎn)品出現(xiàn)夾里裂縫等情況,可免費返修。
如客戶對訂制產(chǎn)品的質(zhì)量個別有異議,公司保證在北京市區(qū)內(nèi)24小時、郊區(qū)48小時派專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)。
為客戶員工建立健全的客服數(shù)據(jù)庫,補(bǔ)做服裝時,除特殊情況外(如體型變化),可以免除再次量身;如選用本公司自行開發(fā)之面料,補(bǔ)做服裝布質(zhì)和顏色能與大批定做統(tǒng)一(批次色差率控制在4級以上)。
客戶因人員流動追加個別訂單,貨期在按合同交貨期完成;
少數(shù)量補(bǔ)單,可享受與大批量定單一致的優(yōu)惠價格。
質(zhì)量保證
西服嚴(yán)格按澳歌聯(lián)合內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制做。并符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)行業(yè)國際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及 其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。
成衣質(zhì)量嚴(yán)格按雙方共同確認(rèn)的樣品封樣制做。
服裝質(zhì)量保質(zhì)期為自驗收期滿之日起一年。
保質(zhì)期內(nèi)正常著裝時服裝不出現(xiàn)開線掉扣等質(zhì)量問題。
每套服裝均注明洗滌、熨燙方法及要求,如果出現(xiàn)洗滌不當(dāng), 造成的質(zhì)量問題,由當(dāng)事人自行處理。
交貨日期、地點
按客戶指定地點交貨。運輸方式
由客戶指定,我公司負(fù)責(zé)運輸費用??头?/p>
我們有充足理由保障品質(zhì),卻仍將服務(wù)擺在最前方