我亞訊公司是通信系列設(shè)備供應(yīng)商,自主研發(fā)幾乎所有一號通直撥、回撥(Callback)系統(tǒng),包括有數(shù)字(E1)中繼線路設(shè)備、模擬線路(PSTN)設(shè)備及純軟件(VOIP)線路接入方案。網(wǎng)頁回撥web-callback,短信預(yù)約回撥sms-callback,電話預(yù)約回撥ani-callback等。欲了解亞訊回撥詳細情況,請與我司銷售人員聯(lián)系!
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普通的回撥系統(tǒng)如何?
其實,在美國10多年以前就有人作回撥業(yè)務(wù),近幾年國內(nèi)也有不少人在做,如聯(lián)通的961336,山東鐵通等。
但是很多回撥業(yè)務(wù)都陸續(xù)被叫停了,為什么?
其他的回撥系統(tǒng)有如下缺點:
A、綁定用戶撥打的是一個熱線號碼 比如010-12345678,而這個熱線號碼并沒有在通信管理局申請,當(dāng)移動或者聯(lián)通發(fā)現(xiàn)回撥業(yè)務(wù)開展,影響自己收入時,很容易封掉這個熱線。招致用戶大量投訴。
B、用戶撥打熱線,預(yù)約回撥,系統(tǒng)自動掛斷,這樣,移動或者聯(lián)通就會收到大量的網(wǎng)絡(luò)阻塞或者交換機阻塞信號,從而超過了信產(chǎn)部網(wǎng)間互聯(lián)規(guī)范,招致通信管理局發(fā)函要求整改。
有的時候,系統(tǒng)已經(jīng)掛斷,用戶沒有掛斷,而用戶的手機也不會自動掛斷,就經(jīng)常造成回撥不成功。所以,有些回撥系統(tǒng)為了回撥成功,在自動掛斷后,就等5-20秒再回撥,這對有些用戶來講,感覺很不方便。
C、當(dāng)用戶撥打熱線后,系統(tǒng)從號碼池隨機挑選一個號碼回撥給綁定用戶的電話,用戶用這個號碼撥給被叫方,被叫方的來電顯示是這個隨機挑選的號碼,等被叫方按照來電顯示再撥叫綁定用戶時,系統(tǒng)提示的沒有這個號碼。這就是說,送出的是虛假號,違反信產(chǎn)部通信規(guī)范。
所以,普通的無法叫做一號通,只能叫做回撥業(yè)務(wù).
一號通違規(guī)么?
針對其他回撥系統(tǒng)的缺點,我公司開發(fā)的超級一號通系統(tǒng)具有以下特點
A、每一個綁定用戶,都被分配一個屬于自己的固定電話號碼,不采用同一熱線的方式,移動或者聯(lián)通可以封閉一個號碼,但是絕對不敢封閉一個號段。況且,也不容易發(fā)現(xiàn)這個業(yè)務(wù)。
B、用戶撥打自己的號碼,不是由系統(tǒng)掛斷,而是等待用戶自己掛斷,這樣,移動或者聯(lián)通就不會收到網(wǎng)絡(luò)阻塞或者交換機阻塞信號,從而符合信產(chǎn)部網(wǎng)間互聯(lián)規(guī)范。同時,對于用戶來講,回撥速度快,方便了用戶。
C、每個用戶綁定一個號碼,用戶發(fā)起呼叫,送給被叫方的是用戶綁定的號碼,當(dāng)被叫方撥打這個號碼時,系統(tǒng)直接將呼叫轉(zhuǎn)移到綁定手機或者固話上,起到一號通的功能。由于送出的是真實號碼,不存在虛假號碼問題,不違反信產(chǎn)部通信規(guī)范。