在舊時(shí)代，固定電話還沒(méi)有來(lái)電顯示的功能，人們每接一個(gè)電話都必須不厭其煩地問(wèn)來(lái)電者是誰(shuí)。隨著社會(huì)的發(fā)展，來(lái)電顯示的誕生帶給人們非常大的方便，人們不僅能看到來(lái)電者的電話號(hào)碼，還能知道對(duì)方的姓名、地點(diǎn)等相關(guān)詳細(xì)信息，為人們打下了一支“強(qiáng)心針”，更好地處理每一通電話。

　　科鎂公司一直專(zhuān)注于電話管理的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，來(lái)電顯示軟件是科鎂公司眾多受歡迎的產(chǎn)品之一，來(lái)電顯示軟件的實(shí)用性曾為不少企業(yè)解掉煩憂。

科鎂來(lái)電顯示軟件的功能：

一、客戶來(lái)電話時(shí)，電腦自動(dòng)彈出客戶的基本資料、電話號(hào)碼、歸屬地等，老客戶的話，你能直接在電腦上看到該客戶的姓名、公司地址、業(yè)務(wù)情況等。話務(wù)員可全面掌握客戶的情況，進(jìn)行準(zhǔn)確高效的服務(wù)，讓每個(gè)客戶享受到VIP的服務(wù)。

二、 系統(tǒng)具有完整的操作管理，詳盡的客戶、聯(lián)系人資料（客戶姓名、電話、地址），還含客戶類(lèi)型、業(yè)務(wù)階段、業(yè)務(wù)往來(lái)、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品型號(hào)以及以往報(bào)價(jià)等等信息。里邊的超級(jí)鏈接可以直接鏈接到你想到的任何數(shù)據(jù)庫(kù)，提高工作效率。

三、系統(tǒng)具有提醒功能，只要事先設(shè)置預(yù)約信息，當(dāng)?shù)綍r(shí)間時(shí)系統(tǒng)會(huì)在電腦上提醒您有需要跟進(jìn)的客戶?？蛻糍Y料管理里還有售后記錄，跟蹤回訪，投訴建議等等。

四、 支持短信功能，一次可對(duì)幾千客戶發(fā)送短消息，即發(fā)即到，發(fā)送成功率99%以上，短信余額實(shí)時(shí)可查。

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