新眾排隊(duì)機(jī)

1.運(yùn)行由PC機(jī)控制，操作簡單，功能卓越，外形美觀、大方。采用485總線 連接方式，安裝簡捷..

2.軟件直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號(hào)票打印。

3.專業(yè)開發(fā)，界面直觀，操作簡單.

4.可根據(jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù).

5.可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除.

6.可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù).

7.有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要，另購刷卡器，配合銀行卡刷卡出票.

8.系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印.

9.停電后能自動(dòng)保存全部資料，來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。

技術(shù)規(guī)劃：

1.17寸或19寸液晶顯示器

2.17寸或19寸表面聲波觸摸屏

3.532高速熱敏打印機(jī)（紙款80mm）

4.PC控制系統(tǒng)

5.新眾排隊(duì)管理系統(tǒng)軟件含加密狗

6.語音系統(tǒng)

7.內(nèi)置功放及音響

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)3大優(yōu)勢：

（一）多方位運(yùn)營質(zhì)量管理

圖表化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)時(shí)了解服務(wù)情況和客戶情況；實(shí)時(shí)地對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考評(píng)，更加智能的管理服務(wù)人員。

（二）整體解決方案

易于建設(shè)，避免多廠家連接復(fù)雜、不兼容、扯皮現(xiàn)象發(fā)生；系統(tǒng)內(nèi)部交互采用統(tǒng)一的協(xié)議利于功能發(fā)揮；便于快速定位并解決問題；客戶可以集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)和良好的運(yùn)營組織與管理。

（三）降低運(yùn)營成本

緩和服務(wù)水平與服務(wù)成本的矛盾性，服務(wù)資源向高價(jià)值客戶傾斜；優(yōu)化人力資源，最優(yōu)人力服務(wù)，最好的客戶獲取最好的服務(wù)。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)4大特點(diǎn)：

排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是為改善各類服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量而研究開發(fā)的，改善了最終用戶在門大廳所遇到的各種排隊(duì)擁擠和混亂等現(xiàn)象，從而使最終用戶在業(yè)務(wù)辦理過程中滿意。

技術(shù)領(lǐng)先

系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，采用多層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思想，為系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)擴(kuò)展提供優(yōu)秀的基礎(chǔ)，支持多種通訊協(xié)議，從而使系統(tǒng)適用于多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，系統(tǒng)操作響應(yīng)快（<0.5s），持續(xù)無故障運(yùn)行時(shí)間長（>10000h），采用分布式開發(fā)，保證通訊的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)更新的實(shí)時(shí)性。

（二）兼容性強(qiáng)

系統(tǒng)支持物理呼叫器和虛擬呼叫軟件兼容，硬件設(shè)備均支持聯(lián)網(wǎng)工作和單機(jī)工作。

（三）安裝簡單

系統(tǒng)總線制布局，硬件即插即用，均支持無線協(xié)議，硬件設(shè)備高度集成。

（四）運(yùn)行成本低

虛擬呼叫終端節(jié)省布線成本，每張?zhí)柶眱H需1分錢。

新眾排隊(duì)機(jī)適用場合

銀行、工商、電信、餐飲、醫(yī)院、郵政、財(cái)政、勞動(dòng)局、人事局、社保局、政府一站式服務(wù)廳、民航、駕校、保險(xiǎn)、車輛管理所、交通管理局營業(yè)廳、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、衛(wèi)生局、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
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