Einfo客戶關(guān)系管理是對(duì)現(xiàn)有客戶、潛在客戶、合作伙伴、產(chǎn)品、員工、競爭對(duì)手為主要管理對(duì)象，實(shí)現(xiàn)市場、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同工作、構(gòu)建企業(yè)完整的客戶價(jià)值體系，全面提升核心競爭力。且更具適用性和先進(jìn)性。在對(duì)企業(yè)競爭環(huán)境、內(nèi)部管理流程、人員現(xiàn)狀、客戶現(xiàn)狀、合作伙伴現(xiàn)狀、分階段發(fā)展目標(biāo)等環(huán)節(jié)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研的基礎(chǔ)之上，制定出適合企業(yè)管理需求的客戶關(guān)系管理，且有權(quán)限的分配，如部門經(jīng)理可以查閱所有信息，部門員工只能查閱部分信息。