一卡易汽車會(huì)員管理軟件具有強(qiáng)大的會(huì)員卡管理、會(huì)員營(yíng)銷、會(huì)員管理、會(huì)員服務(wù)，營(yíng)業(yè)報(bào)表，數(shù)據(jù)分析挖掘功能，能進(jìn)行會(huì)員儲(chǔ)值，會(huì)員打折，會(huì)員積分，優(yōu)惠套餐，會(huì)員提醒，營(yíng)業(yè)查詢統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)服務(wù)，美觀簡(jiǎn)潔的軟件界面且容易上手。

一、會(huì)員信息靈活定義存儲(chǔ)：

除了記錄會(huì)員基本信息外，還可針對(duì)會(huì)員（購(gòu)車日期、銷售員、車牌號(hào)、車架號(hào)、車輛型號(hào)等）靈活增加各種擴(kuò)展信息，同時(shí)定義字段類型（如字符，單選，下拉，日期等），并且可以設(shè)置字段長(zhǎng)度，默認(rèn)值，以及字段備選內(nèi)容等信息。

后續(xù)還可對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如商務(wù)車客戶多，還是私家車客戶多，哪種服務(wù)暢銷，哪種滯銷等。

二、項(xiàng)目計(jì)次功能：

可存儲(chǔ)一定的洗車，維修，保養(yǎng)次數(shù)?？蛻糍?gòu)車后，可在卡內(nèi)存儲(chǔ)3次免費(fèi)保養(yǎng)，或一次性繳費(fèi)10次洗車的費(fèi)用，卡內(nèi)存儲(chǔ)12次。

本軟件獨(dú)有計(jì)次‘有效期’可以按照有效的時(shí)間規(guī)定來(lái)促進(jìn)會(huì)員來(lái)店面消費(fèi)；

三、儲(chǔ)值卡消費(fèi)功能：

會(huì)員管理系統(tǒng)的儲(chǔ)值功能可以幫助公司更迅速形成良好的現(xiàn)金流。

1、充值時(shí)，單次贈(zèng)送功能（如充500元，送100元），設(shè)置后贈(zèng)送區(qū)間段和比例后，軟件跟進(jìn)充值金額，自動(dòng)計(jì)算贈(zèng)送金額；

2、充值時(shí)，將贈(zèng)送儲(chǔ)值通過(guò)多個(gè)月進(jìn)行返還（如充500元，送100元，分5個(gè)月送完）；這種方式可以有效增加會(huì)員的消費(fèi)次數(shù)，有效提升銷售額。

充值時(shí)，可以設(shè)定操作員用鼠標(biāo)點(diǎn)擊，避免了通過(guò)鍵盤輸入金額操作的誤操作。

四、服務(wù)計(jì)劃功能:

一卡易會(huì)員管理系統(tǒng)的服務(wù)計(jì)劃，旨在提高商家的服務(wù)連貫性。通過(guò)量身定做的對(duì)每個(gè)會(huì)員執(zhí)行‘服務(wù)計(jì)劃’，那么系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)在指定時(shí)間內(nèi)提醒會(huì)員、操作員執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)。此功能不僅能刺激會(huì)員的消費(fèi)積極性，更能提高商家的服務(wù)質(zhì)量，提高會(huì)員滿意度。

公司可以利用服務(wù)計(jì)劃來(lái)設(shè)置比如：一月保養(yǎng)提醒，三月二保提醒，一年保險(xiǎn)提醒等；到服務(wù)時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)短信提醒，增加了會(huì)員的尊貴感，并且給公司帶來(lái)了效益；（采用‘服務(wù)計(jì)劃’功能，以提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量，不讓任何一個(gè)潛在客戶流失。）

車險(xiǎn)到期前自動(dòng)提醒會(huì)員，同時(shí)提醒軟件操作員，不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。

五、來(lái)電識(shí)別功能:

一卡易會(huì)員管理軟件來(lái)電識(shí)別功能，配合會(huì)員管理系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)來(lái)電自動(dòng)彈出顯示會(huì)員基本資料、顯示積分和儲(chǔ)值卡余額，以及詳細(xì)的消費(fèi)記錄等信息，從而讓客服的服務(wù)有針對(duì)性，提高客戶的感受程度，從而讓客戶倍感尊貴。

?來(lái)電自動(dòng)彈出會(huì)員資料，包括基本資料、積分、儲(chǔ)值卡余額和詳細(xì)消費(fèi)記錄；

?實(shí)現(xiàn)會(huì)員遠(yuǎn)程輸入密碼，自動(dòng)扣費(fèi)，扣費(fèi)后自動(dòng)短信通知會(huì)員；

?支持手機(jī)、固定電話綁定，任一號(hào)碼來(lái)電都能識(shí)別；

?自動(dòng)記錄會(huì)員來(lái)電記錄，以及通話錄音；

?可配合400/800號(hào)碼，更顯尊貴服務(wù)；

?會(huì)員售后服務(wù)功能。

六、信息（定時(shí)）功能:

4S店可以設(shè)定節(jié)假日信息自動(dòng)發(fā)送（可設(shè)定發(fā)送格式，還可以每天系統(tǒng)自動(dòng)檢查需要發(fā)送的會(huì)員，然后自動(dòng)發(fā)送）。

?106信息通道，到達(dá)率和速度都得到保證。

?會(huì)員登記、消費(fèi)、充值等都會(huì)有信息實(shí)時(shí)通知；

?會(huì)員生日、節(jié)假日等能定時(shí)收到信息祝福；

?店里有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，亦可通過(guò)信息告知會(huì)員，群發(fā)內(nèi)容可精確到會(huì)員姓名，提高會(huì)員服務(wù)滿意度。

比如：假設(shè)一個(gè)續(xù)保時(shí)間，可以設(shè)定信息的定時(shí)法送提醒；

或客戶來(lái)店修車或保養(yǎng)，設(shè)置一個(gè)預(yù)計(jì)完成時(shí)間，提前做個(gè)信息提醒會(huì)員來(lái)店取車；