恒輝儀表公司智能水表原理及適用場所

   射頻卡預付費智能水表是我公司開發(fā)的高科技機電一體化智能水表，以先進的微電腦控制技術(shù)為核心、非接觸式智能卡技術(shù)為信息傳遞媒介而構(gòu)成的高智能化儀表。是集預付費、自動計量、狀態(tài)報警及防止不正當使用等功能于一體的高智能產(chǎn)品，具有計量準確、性能可靠、結(jié)構(gòu)緊湊合理等特點。該儀表以旋翼式水表為基表，加裝了新型的低功耗、大扭矩輸出的無壓損電機控制閥門、微電腦控制器及射頻卡操作模塊。采用先進加密技術(shù)，實行一表一卡一密碼，保證了用戶數(shù)據(jù)安全可靠。產(chǎn)品性能指標符合國家標準GB/T778-1996和建設(shè)部行業(yè)標準CJ/T133-2007，可適用于住宅、企事業(yè)用水的計量和收費工作。該產(chǎn)品的使用實現(xiàn)了先購水后用水的管理模式，方便了物業(yè)管理部門和水管部門的管理工作。

恒輝儀表公司聯(lián)網(wǎng)智能水表產(chǎn)品說明和功能特點

一、產(chǎn)品說明

  該類型水表是我公司在原普通預付費水表的基礎(chǔ)上研發(fā)的又一種新型產(chǎn)品。它具有連網(wǎng)和集中控制功能，極大地方便了物業(yè)管理，是逐步實現(xiàn)物業(yè)管理智能化的理想產(chǎn)品。該產(chǎn)品各項性能符合GB/T778—2007和CJ/T133—2012標準中的全部要求。

二、功能特點

1、  具有預付費功能：先買水、后用水，水表中的水量用完后，閥門自動關(guān)閉，用戶需要到管理部門通過射頻卡購水或通過聯(lián)網(wǎng)購水后才能開閥用水，并且兩種方式可同時使用。

2、  聯(lián)網(wǎng)功能：物業(yè)管理部門可通過485通訊網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)給用戶充值、抄取表中信息、遠程強制開關(guān)閥等功能，實時監(jiān)控各個用戶的用水信息，管理人員足不出戶便可為用戶充值供水。

3、  集中刷卡和顯示功能：可單獨配備與水表分離的外置刷卡器，通過485線可將30塊水表連接到一個外置刷卡器上，不同的用戶可共用一個刷卡器進行刷卡以將卡內(nèi)所充數(shù)值轉(zhuǎn)儲到水表中。當水表安裝在井道中時，外置刷卡器可安放于用戶便于刷卡和查詢信息的地方，便于物業(yè)管理。刷卡器采用單獨的電池供電，功耗低，電池使用壽命可達6年以上。

4、  該產(chǎn)品采用獨特的密封設(shè)計，密封效果極佳。電池倉門設(shè)計在水表正面，更換電池極其方便。

5、  水表整機功耗低，電池使用壽命可達6年以上。

6、  電池電壓監(jiān)控功能：當內(nèi)置電池電壓降至臨界電壓時，液晶顯示器會顯示報警，并且水表自動關(guān)閥，防止因電池電壓低而不能有效關(guān)閥。更換新的電池后，刷用戶卡后水表會自動開閥供水。

恒輝儀表公司客戶服務(wù)機構(gòu)及人員配置

公司設(shè)有售后服務(wù)中心，服務(wù)人員全部經(jīng)過培訓上崗，有備件庫，客戶服務(wù)中心承諾：接到用戶報修電話后30分鐘內(nèi)答復用戶，提供解決方案；48小時到位解決問題。同時作到以下幾點:

       1）服務(wù)于客戶，對于客戶的反饋意見及時的跟蹤、落實。

       2）設(shè)有服務(wù)專用的電話，定期電話隨訪用戶。

       3）接受客戶投訴，熱情及時的給予解釋，直到客戶滿意為止。