'同源和商學(xué)院'是同源和老北京布鞋旗下運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)品牌,布鞋連鎖培訓(xùn)始創(chuàng)者!布鞋行業(yè)專業(yè)服務(wù)加盟商、力助零售業(yè)績(jī)提升的培訓(xùn)學(xué)院。按照公司'全程服務(wù)加盟商'的管理理念,開發(fā)的'店長(zhǎng)黑馬營(yíng)'等核心課程,讓您'開店無憂 管店不愁'。
同源和商學(xué)院自成立之日起,牢記使命,把服務(wù)好加盟商作為學(xué)院的辦學(xué)宗旨,同時(shí)承擔(dān)年度加盟商表彰等工作。短短時(shí)間內(nèi),培訓(xùn)優(yōu)秀加盟商精英店長(zhǎng)班30余場(chǎng)、專業(yè)技能班50多場(chǎng)。培訓(xùn)全國(guó)學(xué)員萬余人次,對(duì)店鋪人員的穩(wěn)定及銷售業(yè)績(jī)的提升起到非常大的作用。此外,應(yīng)部分企業(yè)邀請(qǐng),同源和商學(xué)院也承擔(dān)部分鞋業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作。
同源和認(rèn)為,要讓客戶滿意首先讓員工滿意。針對(duì)專賣店從業(yè)人員年輕化、不穩(wěn)定、流失率高、滿意度低等現(xiàn)狀,商學(xué)院在課程開發(fā)上圍繞著零售業(yè)最稀缺的人力資源--店長(zhǎng)而展開。率先開發(fā)2天2夜'店長(zhǎng)黑馬營(yíng)'課程,5位培訓(xùn)名師、6位活力助教,按照'人、貨、店'三大板塊,全方位互動(dòng)授課、情景教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)考核,帶領(lǐng)加盟店員工完成社會(huì)人向職業(yè)人、個(gè)體向團(tuán)體蛻變,引爆員工銷售潛能。為加盟店業(yè)績(jī)大幅提升,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為保障培訓(xùn)效果,商學(xué)院加強(qiáng)學(xué)員考核管理,考試合格才給予頒發(fā)證書。同時(shí),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)并頒發(fā)榮譽(yù)證書。同源和商學(xué)院以建設(shè)更多、更實(shí)用的特訓(xùn)課程為目標(biāo),繼續(xù)服務(wù)好全國(guó)加盟商、努力構(gòu)建同源和核心競(jìng)爭(zhēng)力!
“退讓舍給”-同源和老北京布鞋專賣店員管理四項(xiàng)基本原則
“同源和”老北京布鞋專賣店的生意好,離不開全體店員的辛苦努力。員工兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇把店面當(dāng)成自己的家,微笑面對(duì)客戶、精益做好盤點(diǎn)、牢記貨號(hào)庫存數(shù)量,主動(dòng)向客戶介紹新產(chǎn)品、特價(jià)品等,面對(duì)個(gè)別情緒激動(dòng)的客戶仍然耐心解釋。
同源和老北京布鞋是服務(wù)行業(yè),店員又以年輕的8090后居多。如何團(tuán)結(jié)店員?如何調(diào)動(dòng)每個(gè)店員服務(wù)的主動(dòng)性、銷售的積極性呢?如何讓店員成為該店的一位合作伙伴或則股東呢?今天,小編和大家一起分享同源和老北京布鞋專賣,店員管理的四項(xiàng)基本原則,即“退讓舍給”。
所謂“退”,“退一步,海闊天空”,人人皆知,就譬如當(dāng)車子打滑上不去時(shí),唯有后退幾步方能有效前進(jìn)。退就是進(jìn),退一步是為了進(jìn)二步?!爸恕焙汀吧仆恕笔峭春图用松?、店長(zhǎng)不可缺少的藝術(shù)和智慧。在店員工作出現(xiàn)成績(jī)時(shí),要店長(zhǎng)要后退,把成績(jī)歸功于店員;當(dāng)?shù)陠T情緒不穩(wěn)定,說幾句抱怨的話,店長(zhǎng)要后退,等店員情緒穩(wěn)定時(shí),再交流談心,及時(shí)糾正其錯(cuò)誤之處……
所謂“讓”,指的是謙讓?!睹献庸珜O丑上》:“無惻隱之心,非人也;無羞惡之心,非人也;無辭讓之心,非人也;無是非之心,非人也?!笨梢?,“讓”在中華傳統(tǒng)文化中占有重要的地位。8090后店員,生在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的新社會(huì),在和年輕人交流時(shí),要用自己主動(dòng)的“讓”去激發(fā)店員的“讓”。讓,是一種包容、是感恩、是互相和諧相處的基礎(chǔ)。
所謂“舍”,指的是不要以我為中心,舍棄才能得到。舍就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。舍得是一種人生智慧和態(tài)度。加盟商成功不是看自己有多少財(cái)富,而是幫助多少店長(zhǎng)、員工獲得多少財(cái)富。去掉以自我為中心,把每個(gè)員工當(dāng)成店面的合作伙伴,授權(quán)給他們、激勵(lì)他們、提升他們,這些忠實(shí)的店員,是下一步開多個(gè)店面的寶貴財(cái)富。為什么有的加盟商開了一家同源和老北京布鞋,又開了兩家、三家,除了同源和品牌的效益外,店員的成長(zhǎng)也是重要的一環(huán)。
所謂“給”,要給員工掌聲、鮮花、贊美。給多少獎(jiǎng)勵(lì)與關(guān)懷,你能拿到員工多少激情與奮斗;給多大夢(mèng)想與思想,你能拿到員工多大忠誠和決心。給力、給力,給了才有力,不給哪有力?
同源和的各位親愛的家人,同源和運(yùn)營(yíng)總部將永遠(yuǎn)是您最值得信賴的伙伴!
同源和老北京布鞋加盟店教你如何陳列鞋子
如果你店里的鞋子陳列的的很亂,讓顧客進(jìn)來一看雜亂而又沒有秩序,人家就會(huì)走,誰還會(huì)看呢?想要留住客戶,就應(yīng)該把鞋子整理好,這樣才能有回頭客,該怎樣整理鞋子呢?同源和下面就為你介紹。
一般產(chǎn)品的擺放陳列的方法、特別款式熱款銷售的陳列方法、打造店面氛圍的產(chǎn)品陳列方法。每一種陳列的表現(xiàn)手法也各不相同,所以要根據(jù)同源和老北京布鞋連鎖店每一階段所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),預(yù)先決定采用哪一種陳列,并采用怎樣的表現(xiàn)手法,以達(dá)到陳列的促銷效果。但也要防止出現(xiàn)相反的情況,既有的產(chǎn)品脫銷了有的產(chǎn)品銷售很低,因?yàn)榧仁故卿N售不佳的產(chǎn)品,也可能是顧客需要的,所以這樣的產(chǎn)品也要在陳列上給予展示,這樣不僅能滿足顧客的需求還能在熱銷產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品不足時(shí)起到補(bǔ)充的作用。