沒有穩(wěn)定的客源 客戶群體不穩(wěn)定
資金周轉(zhuǎn)不過來 回籠過慢
銷售統(tǒng)計、進(jìn)貨庫存 老客戶登記工作繁瑣
推廣成本過高 需要大量資金來推廣店鋪
自己有幾家店面 一個人管理不過來
現(xiàn)如今隨著物質(zhì)精神和生活要求日益提升,各行各業(yè)都推出源源不斷的優(yōu)惠服務(wù)為了迎合更多消費者,為了刺激消費者消費,會員等級種類也分為儲值卡、折扣卡、月卡等等,商家為了維系和客戶的長期交易關(guān)系、穩(wěn)定客戶群體,通過會員卡發(fā)展成一種非常成功的客戶關(guān)系模式,會員制的管理模式在如今是很暢銷的,會員卡就如同這種營銷模式里面的地基,會員系統(tǒng)則是運作這種模式的磚頭。儲值卡和打折卡做為商家系統(tǒng)關(guān)系鏈?zhǔn)亲罾喂痰?,能為商家鎖定大量的老客戶。
那么接下來您一定要詳細(xì)了解一下博納會員管理系統(tǒng)了,因為它不但可以解決以上所有煩惱,并且還會給你額外的驚喜!
健身房/瑜伽會員管理系統(tǒng)介紹
1:會員管理
健身房/會所在登記會員信息時,除了登記會員卡號、姓名、手機(jī)號碼、生日、身份證等基本信息,軟件里面也有自定義字段,商家可以根據(jù)不同客戶的消費習(xí)慣增加不同的字段,可以詳細(xì)了解會員的興趣,從而掌握了顧客的消費點,在添加會員信息也可以拍攝照片,并且自動保存到服務(wù)器,連鎖分店都能看到,會員刷卡消費時,就會顯示照片,這樣可以防止會員卡被轉(zhuǎn)借。
2:會員計次功能,刷卡扣次不扣費
客戶可以在購買消費項目,以次數(shù)技術(shù),每消費一次就扣除一次,按次數(shù)購買的話,價格上面會有優(yōu)惠,顧客來消費一次自動扣除對應(yīng)的次數(shù),對于商家來說操作簡單快捷資金回籠,對于客戶來說,每次消費扣除次數(shù)即可,會員也可以直接查看項目剩余次數(shù),對于賬目清楚明了。一張會員卡里面可以添加多個計次項目。
3:會員等級,年卡、季卡、月卡
可以針對不同的消費群體,會員通過輸入密碼進(jìn)行儲值支付,解除了顧客對儲值消費的安全顧慮,同時儲值支付后,系統(tǒng)自動發(fā)送短信提醒顧客消費金額,服務(wù)更加周到!
4:優(yōu)惠活動
充值贈送金額、消費達(dá)到多少就減少金額。
5:統(tǒng)計報表
讓商家對自己的營業(yè)額一目了然,包括員工提成的記錄、還有綜合統(tǒng)計報表。
6:推薦制度
借助會員之間的口碑來進(jìn)行營銷,通過老會員推薦新會員加入的方式,吸引更多的客戶來辦理會員卡,迅速擴(kuò)大會員數(shù)量。實現(xiàn)老會員推薦新會員,新會員消費時老會員和新會員同時享受積分。
7:設(shè)置員工提成
方便商家和員工做結(jié)算,讓大量的健身房推銷員為您帶來健身會員。
8:短信群發(fā)
會員充值消費后,系統(tǒng)會自動為客戶發(fā)送消費信息通知會員;節(jié)假日可以為客戶發(fā)送祝福短信;會員生日時給客戶發(fā)送祝福短信,拉近您與客戶的距離;同時消費完成后會自動發(fā)送當(dāng)前消費項目,讓您記住自己的健身項目和健身時間。
博納——一站式企業(yè)會員營銷管理解決方案提供商
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