技術(shù)服務與支持：

（一）安裝、調(diào)試

1、設備運抵用戶車間后，用戶應按照所供之平面布置圖使設備就位；本公司派出有經(jīng)驗的技術(shù)人員指導設備的安裝、調(diào)試及試生產(chǎn)，并在計劃的時間內(nèi)達到設計能力，安裝、調(diào)試時間為20天，在此期間本公司負責提供相應的備件配件。

（二）培訓

1、本公司負責向買方提供技術(shù)培訓。培訓內(nèi)容包括設備結(jié)構(gòu)及維護，設備控制及操作。培訓在買方現(xiàn)場聯(lián)系實際進行。本公司將委派有資格的技術(shù)人員指導，并制定培訓大綱。

2、通過培訓，買方的技術(shù)人員能掌握有關(guān)操作和維修技能，較熟練地調(diào)整工藝，及時處理各種故障。

（三）質(zhì)量保證

1、本公司保證所提供的貨物是合適材料制造的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能。

2、本公司保證生產(chǎn)線經(jīng)過其正確指導安裝、調(diào)試后在整個系統(tǒng)投料運轉(zhuǎn)5天內(nèi)，達到產(chǎn)品技術(shù)性能指標。

3、本公司保證在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對因提供的設計、工藝、制造、安裝、調(diào)試或材料缺陷及所有因賣方責任引起該生產(chǎn)線的任何缺陷、故障和損壞負責。

4、質(zhì)量保證期為生產(chǎn)線驗收后12個月。如果在質(zhì)量保證期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量或規(guī)格與合同規(guī)定不符合，或證明貨物有缺（包括潛在的缺陷或使用不合格的材料等），買方有權(quán)根據(jù)法定部門出具的檢驗書，在貨物質(zhì)量保證期內(nèi)向賣方提出索賠。

5、本公司對所供設備的機械性能、產(chǎn)品的質(zhì)量及對產(chǎn)品的消耗指標擔保。

（四）保修

1、設備驗收后，提供12個月保修，控制系統(tǒng)提供12個月保修，免費提供零件和及時有效的服務。

2、保修期過后，終身提供廣泛優(yōu)惠的技術(shù)支持、售后服務。

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