電銷機(jī)器人,聽名字好像很高大上,但當(dāng)你接觸,并且用過它之后,你就會發(fā)現(xiàn),其實原理也很簡單。電銷機(jī)器人的工作原理是通過識別對方的語音里面的關(guān)鍵詞,再調(diào)出你提前錄制好的語音來回答他。從而達(dá)到智能通話的目的。中間關(guān)鍵的技術(shù)就是語音識別技術(shù)。
電銷機(jī)器人效果如何
在電銷公司你一定曉得,電銷的意向客戶挑選都是憑仗概率,撥打電話量多了,選出的意向客戶也就多了,成單自然就不是問題了。
相比人工銷售,電話機(jī)器人能打3000-6000通電話,并且不受環(huán)境、心情、身體情況等要素的影響,穩(wěn)定規(guī)范化的停止工作。電話機(jī)器人還會將電話溝通結(jié)果按客戶意向自動分類,并有錄音、文字明晰地反響客戶意向,便當(dāng)及時跟進(jìn)。
改動電銷形式后,企業(yè)大大儉省了人工的本錢,進(jìn)步了撥打效率和業(yè)績。所以用電話機(jī)器人來替代人類做話務(wù)員也將是今后電銷開展的必然趨向。電話機(jī)器人的呈現(xiàn)讓電銷行業(yè)重獲重生,讓企業(yè)在飛速變化的社會中,具有的人工智能員工。
各行業(yè)話術(shù)定制研發(fā),總結(jié)出30多個行業(yè)在銷售,效勞,調(diào)查等應(yīng)用場景下的機(jī)器人語音、語速、語感等實踐經(jīng)歷,配以的機(jī)器人配音師,讓機(jī)器人*有情感、*接地氣,撥打效果好。
打電話機(jī)器人說留言
電話機(jī)器人一般是基于語言識別技術(shù),是通過人工智能+智能+語音識別+智能分析記錄等而成的人工智能機(jī)器人。電話機(jī)器人就是為了便于理解,應(yīng)該叫智能語音系統(tǒng)。就是代替人工做一些客戶篩選的工作,可以自動、語音識別、語意理解、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容等等。
打電話機(jī)器人說留言
電話機(jī)器人是基于人工智能研發(fā)出來的電銷助手,用于進(jìn)步初篩效率是好的選擇。經(jīng)過的語音平臺,潛在客戶群體,挑選出意向客戶并停止分類,可謂挑選、鎖定和分類三位集于一體,全面完成市場銷售。
打電話機(jī)器人說留言
電話機(jī)器人主要作用在兩個方面:方面和呼入方面。在方面,主要應(yīng)用于企業(yè)的電話銷售場景和電話通知場景。電話銷售場景使用電話機(jī)器人進(jìn)行初篩,從而幫助客戶**找到目標(biāo)客戶;電話通知場景使用電話機(jī)器人進(jìn)行賬單到期提醒、客戶關(guān)懷、提醒等,可以比單向觸達(dá)的通知效率*高,用戶感知也*強(qiáng)烈。在呼入方面,主要應(yīng)用于企業(yè)的電話客服場景,定位模擬客戶按鍵,解答客戶問題和播報客戶查詢的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
優(yōu)勢
1、節(jié)約成本:在前端大大節(jié)省了話務(wù)員人力成本和溝通成本,從而大幅降低運營成本;
2、機(jī)器人不會泄露客戶信息,避免跳號撥打,減少撥打誤差,彰顯公司正規(guī);
3、體驗好:言簡意賅有效提醒,讓客戶感受服務(wù)的同時,也能感受公司對客戶的呵護(hù)。
以客戶為本,堅持成就客戶,持續(xù)為客戶提供有*的產(chǎn)品及服務(wù),贏得了眾多客戶和合作伙伴的選擇與信賴,為公司從生存到發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)