服務(wù)簡(jiǎn)介：群狼調(diào)研提供的入戶問(wèn)卷調(diào)查服務(wù)講究專業(yè)、快速、準(zhǔn)確，主要體現(xiàn)在八大方面：

科學(xué)設(shè)計(jì)問(wèn)卷、精準(zhǔn)樣本抽樣、專業(yè)執(zhí)行人員、嚴(yán)格執(zhí)行控制、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)錄入、深度挖掘數(shù)據(jù)、完善保密制度以及豐富執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。

服務(wù)行業(yè)：地產(chǎn)/物業(yè)管理、通訊IT行業(yè)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、快消品行業(yè)、醫(yī)藥保健品、汽車行業(yè)、家電家居、交通旅游、零售餐飲、政府/教育/公共服務(wù)業(yè)等

覆蓋省市：長(zhǎng)沙深圳成都北京安徽重慶福建甘肅廣東廣西貴州海南河北黑龍江河南湖北湖南江蘇江西吉林遼寧寧夏青海山東上海陜西山西四川天津西藏新疆云南浙江等等

入戶問(wèn)卷調(diào)查研究方法：

1、紙質(zhì)問(wèn)卷

通過(guò)傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查，群狼調(diào)研公司通過(guò)訪問(wèn)員現(xiàn)場(chǎng)利用紙質(zhì)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)研，以回收答卷，后期復(fù)核并錄入數(shù)據(jù)，撰寫報(bào)告。

2、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

群狼調(diào)研公司自建計(jì)算機(jī)輔助調(diào)研系統(tǒng)，可以利用平板等電子設(shè)備開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，省去問(wèn)卷錄入環(huán)節(jié)，成本更低，同時(shí)質(zhì)量方面更容易把控。

入戶問(wèn)卷調(diào)查研究?jī)?yōu)勢(shì)：

1、經(jīng)驗(yàn)豐富：

我們擁有專業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，清楚了解不同行業(yè)客戶的需求，行業(yè)特征，選擇不同的研究手段，采用專業(yè)的研究模型，撰寫研究報(bào)告，為客戶提供專業(yè)的指導(dǎo)性建議。

2、專業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)：

群狼調(diào)研公司團(tuán)隊(duì)專業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富。涉及的專業(yè)有經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等眾多專業(yè)。

3、強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：

群狼調(diào)研公司在全國(guó)100多個(gè)城市（覆蓋1-4線城市）擁有執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、系統(tǒng)、精準(zhǔn)的項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)處理服務(wù)。

4、嚴(yán)格的質(zhì)控體系：

群狼調(diào)研公司從問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)研執(zhí)行、數(shù)據(jù)錄入及報(bào)告撰寫整個(gè)調(diào)研過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的管理與監(jiān)督，通過(guò)多種質(zhì)控手段保證數(shù)據(jù)真實(shí)有效。

5、高附加值：

群狼調(diào)研公司采用扁平化結(jié)構(gòu)，把更多的利益讓利給客戶。

部分服務(wù)案例展示：

案例一：

委托客戶：xxxx地產(chǎn)客戶滿意度調(diào)研

調(diào)研對(duì)象：

（1）住宅客戶

（2）寫字樓客戶

（3）銷售案場(chǎng)客戶

（4）度假區(qū)客戶

調(diào)研內(nèi)容：

（1）針對(duì)住宅客戶：了解客戶對(duì)銷售服務(wù)、收樓和交房服務(wù)、房屋質(zhì)量、環(huán)境與規(guī)劃、房屋設(shè)計(jì)、及物業(yè)服務(wù)滿意度；

（2）針對(duì)寫字樓客戶：了解客戶對(duì)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)即安全秩序、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、裝修管理、文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、服務(wù)熱線、客戶投訴及管理人員滿意度；

（3）針對(duì)案場(chǎng)客戶：了解客戶對(duì)安全秩序管理、門童服務(wù)、環(huán)境保潔、客戶服務(wù)、樣板區(qū)間管理、案場(chǎng)管理人員滿意度；

（4）針對(duì)度假區(qū)客戶：了解客戶對(duì)區(qū)位、安全管理、整體環(huán)境、硬件設(shè)施、配套服務(wù)、人員服務(wù)、溫泉服務(wù)、劇場(chǎng)服務(wù)、酒店服務(wù)等的滿意度

調(diào)研方法：入店調(diào)查

調(diào)研樣本量：4000個(gè)有效樣本

案例二：

委托客戶：xxxxx管理有限公司

調(diào)研對(duì)象：

（1）辦公用戶

（2）公寓用戶

（3）商業(yè)用戶

調(diào)研內(nèi)容：

（1）了解客戶對(duì)xxxxx各項(xiàng)服務(wù)的滿意度情況，包括安全秩序管理、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、客戶服務(wù)及客戶投訴服務(wù)等；

（2）了解客戶對(duì)xxxxx的忠誠(chéng)度；

（3） 分析xxxxx在服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)和短板，提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議；

調(diào)研方法：入戶訪問(wèn)、預(yù)約面訪

調(diào)研樣本量：3000個(gè)有效樣

案例三：

委托客戶：XXX國(guó)際幼兒教育有限公司

調(diào)研對(duì)象：

（1）幼兒園家長(zhǎng)

調(diào)研內(nèi)容：

（1）家長(zhǎng)對(duì)小孩所在幼兒園的滿意度情況：包括安全性、膳食營(yíng)養(yǎng)、師德和教風(fēng)及學(xué)習(xí)環(huán)境；

（2）了解家長(zhǎng)對(duì)小孩的培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)支出情況：包括教育費(fèi)用、娛樂(lè)費(fèi)用、總體培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)等；

（3）了解家長(zhǎng)對(duì)小孩教育、娛樂(lè)活動(dòng)消費(fèi)的購(gòu)買決策情況

調(diào)研方法：攔截訪問(wèn)

調(diào)研樣本量：有效問(wèn)卷1171份

因篇幅限制及與消費(fèi)者簽訂的保密協(xié)議，詳情請(qǐng)聯(lián)系我們，謝謝！

聯(lián)系方式：

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